Advocacia especializada em ações contra negativas de cobertura, cancelamentos unilaterais e reajustes abusivos de planos de saúde. Atendimento online em todo o Brasil.
Sou Mariana Gama, advogada com atuação dedicada ao Direito à Saúde. Atendo pacientes e famílias que enfrentam negativas, cancelamentos e reajustes abusivos por parte de planos de saúde — situações em que o tempo é, muitas vezes, o fator mais crítico.
Acredito que cada processo carrega uma história de saúde, de vida e de urgência. Por isso, conduzo cada caso com a técnica jurídica que ele merece e o cuidado humano que a situação exige. A atuação é integralmente online, em todo o Brasil.
Cada caso exige conhecimento específico da legislação, da jurisprudência e dos prazos. Conheça as principais demandas em que atuo:
Procedimentos, cirurgias, exames ou medicamentos negados pelo plano — mesmo quando há prescrição médica e cobertura contratual. É possível obter a autorização por via judicial, muitas vezes em caráter de urgência.
O que fazerQuando a operadora cancela o plano sem aviso prévio ou justificativa adequada, especialmente em meio a tratamentos em curso. Há entendimento consolidado do Superior Tribunal de Justiça sobre a continuidade dos cuidados assistenciais ao beneficiário em tratamento, mesmo após a rescisão contratual.
Aumentos por mudança de faixa etária, sinistralidade ou índices não previstos em contrato. Reajustes de contratos coletivos aplicados sem memória de cálculo ou demonstração atuarial adequada podem ser questionados judicialmente.
Simular meu reajusteInternações, UTIs, cirurgias urgentes e tratamentos oncológicos negados ou com cobertura limitada. Atuação por meio de pedido de tutela de urgência, com prioridade de análise pelo juízo.
Medicamentos de alto custo, terapias para autismo (ABA), home care, próteses, órteses e tratamentos fora do rol da ANS. Casos em que a cobertura é direito do paciente, ainda que negada pela operadora.
O que fazerAnálise preventiva de contratos, orientação para escolha do plano, revisão de cláusulas abusivas e suporte estratégico para empresas e famílias antes que o problema aconteça.
Reajustes por “sinistralidade” e “VCMH” nem sempre vêm com a memória de cálculo que a lei exige — e isso pode pesar, todo mês, na sua mensalidade.
Em menos de 1 minuto, a calculadora compara o aumento da sua mensalidade com o índice que a ANS autoriza e mostra se o caso merece um olhar mais atento. Com ela você pode:
Explicações claras, em linguagem simples, sobre o que é possível fazer em cada caso — e o próximo passo.
O que fazer diante de uma negativa de cobertura — e como agir nos casos de urgência.
LerReajuste, portabilidade de carências e redução do plano: as opções antes de cancelar.
LerSeus direitos quando a operadora tira o hospital da rede — e a proteção de quem está em tratamento.
LerOncológico, importado ou fora do rol: o passo a passo quando o plano nega um medicamento.
LerQuando a operadora pode (e quando não pode) cancelar — e como continuar em tratamento.
LerO caminho rápido pela via judicial (tutela de urgência) quando a saúde não pode esperar.
LerReajuste por faixa etária: quando é válido e quando é abusivo — inclusive o limite dos 60 anos.
LerOs prazos de carência e como trocar de plano levando o tempo que você já cumpriu.
LerEnvie sua mensagem pelo WhatsApp e descreva, com tranquilidade, o que está acontecendo. Não é necessário ser técnico — explique com suas palavras.
O atendimento inicial faz uma triagem da sua situação — identifica a operadora e o tipo de negativa, orienta quais documentos você precisa reunir e encaminha o seu caso para a advogada.
Com os documentos reunidos, você agenda a consulta com a advogada. É nela que o caso é analisado tecnicamente e você recebe, por escrito, o caminho jurídico possível, as etapas e os prazos envolvidos.
Aprovada a estratégia, dou início ao processo e acompanho cada movimentação. Você recebe atualizações regulares, em linguagem acessível, em todas as fases.
A saúde não pode esperar pela burocracia. Quando há prescrição médica, há direito — e existe um caminho jurídico para fazê-lo valer.
Respostas claras para as perguntas mais comuns de quem está enfrentando uma situação com o plano de saúde.
Envie sua mensagem pelo WhatsApp. A conversa é sigilosa e a primeira resposta chega em poucas horas.
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